Todo inicio de ano o varejo mira seu foco para Nova Iorque, local que acontece uma das maiores feiras varejista do mundo, a NRF Retail’s Big Show. Este ano tivemos como principais temas o perfil dos consumidores e a gestão de pessoas. Uma das palestras de destaque foi a “The DNA of the Digital Native…
Por Lucas H. Forte IBEVAR Na base de muitos avanços da indústria de varejo, os dados empurram cada vez mais a experiência do cliente para novos níveis e ajudam a entregar fidelidade à marca. Habilitado pela tecnologia inteligente e conectada, os dados estão no centro da ruptura atual no varejo, facilitando o conhecimento para oferecer…
Tom Pessoa Securato Saint Paul Advisors Apesar de não tão conhecida no Brasil, a Magento é a líder em plataformas de varejo, oferecendo soluções que integram o varejo online com o off-line. Esta palestra, porém, não será relacionada especificamente as suas soluções. Robert Moore, representante da Magento durante os 45 minutos dedicados ao tema, apresentará…
Renata Cherichella Comercial da Academia de Varejo Para experientes da NRF a experiência do consumidor continua a ser o grande desafio a ser alcançado pelos varejistas e a palavra de ordem é Comunicação rápida e coordenada. Qual estratégia para diferenciar o canal? Uma ou centenas de promoção? Os consumidores estão preparados para preços dinâmicos? E…
Por Andrea Securato Diretora da Academia de Varejo Diretora Vogal do IBEVAR O varejo se revoluciona pela transformação digital. Novas formas de compra, acesso a informação, modelos de negócio, parcerias, estratégias de canais e formatos de marketplace modificam a dinâmica de relacionamento com o consumidor e a própria dinâmica organizacional, concepção da empresa e produto.…
Por Patricia Cotti Coordenadora da Academia de Varejo Diretora Vogal do IBEVAR Com as mudanças nos cenários de competição, evolução do comportamento de consumo e advento do canal de e-commerce, o varejo se viu desafiado a não ser somente um distribuidor de produtos, preocupado na transação final e venda do produto a seu cliente, mas…
