Quais as tecnologias que influenciarão nossas vidas em 2025? NRF pediu para alguns dos principais players de tecnologia para nos dizer o que estaremos usando – por isso prepare-se para ir fundo em vários segmentos para ver o que o futuro reserva. Claro, podemos ver drones hoje, mas qual será o seu impacto na nossa vida quotidiana…
Na famosa 5th Avenida de Manhattan fica localizada a primeira loja da Microsoft, chamada de Microsoft Flagship Store, que abre suas portas em 2015 com o intuito de ser um marco na aproximação do consumidor com a marca. Em sua ida a NRF Retail’s Big Show, que fica localizada em Manhattan, a equipe da Academia de Varejo…
Muitas vezes parece que o mundo está mudando mais rápido do que a mente humana pode lidar. No entanto, esta velocidade e complexidade criam grandes possibilidades para marcas e varejistas para adicionar valor aos seus relacionamentos com os clientes. Kate Ancketill, CEO da GDR Inteligência Criativa irá explorar as últimas tendências globais de comportamento do…
Este texto é refente a palestra: “Cyber Security for the Small Business Experience” Infelizmente, na vida real, crimes na internet vão além do banco central, do FBI e da empresa com a tecnologia de ponta. Diferente de Holywood, todos estamos sujeitos aos crimes na internet, ou crimes cibernéticos (inclusive nas nossas vidas pessoais). Mas…
“E o futuro não é mais como era antigamente”. A frase do Renato Russo, cantada em 1986 em um de seus sucessos musicais, não poderia ser mais atual, dada mudanças do comportamento de consumo e readequação de seus valores. O varejo mundial, até então acostumado com a compra e venda de mercadorias e uma comunicação…
Encerramos ontem o ciclo de Pós-NRF 2017. Este ciclo foi dividido em quatro eventos com conteúdo diferente entre si prezando pela discussão direcionada para diferentes aspectos de abordagem. O primeiro evento foi o Pós-NRF 360 Graus, onde apresentamos uma visão geral da feira, análise sobre as principais palestras e temas, comparação com o conteúdo…
O grande desafio do varejo é disponibilizar para o consumidor o que ele realmente quer. Se por um lado as novas tecnologias nos permitem uma customização mais sofisticada, que atende as personalidades e preferências de cada consumidor, por outro lado, os varejistas buscam proporcionar uma experiência que cria um produto inimitável baseado nas características e…
Todo produto tem um ciclo de vida útil. A ideia de ciclo de vida do produto é algo já é há muito tempo trabalhado e conhecido pelo marketing: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Entretanto, ações puras voltadas para campanhas de lembrança e revigoração de marca eram suficientes para garantir a interrupção do ciclo…
A mudança de uma marca ao longo de sua jornada no mercado confunde o consumidor e gera prejuízos devido toda tramitação judicial e comunicação que devem ser transferidas para a nova marca que está nascendo, além de perder clientes pelo caminho. Foi exatamente isso o que aconteceu com o antigo Barateiro. Quando Abílio Diniz, após…
Saber se relacionar com o seu consumidor não é uma tarefa apenas para venda em lojas físicas. A empatia com o consumidor começa muito antes da efetivação da venda e saber utilizar as redes sociais faz toda a diferença, principalmente quando um cliente em potencial pesquisa sobre a sua marca para conhecer um pouco mais.…
