Customizando a experiência do consumidor no século 21
O grande desafio do varejo é disponibilizar para o consumidor o que ele realmente quer. Se por um lado as novas tecnologias nos permitem uma customização mais sofisticada, que atende as personalidades e preferências de cada consumidor, por outro lado, os varejistas buscam proporcionar uma experiência que cria um produto inimitável baseado nas características e…